ChatGPTでサクッとアシスト♪社内向け謝罪メール作成のコツ〜場面別15選〜

件名：【お詫び】報告書内容の誤りについて

〇〇さん

お疲れ様です。〇〇部の〇〇です。

この度、〇月〇日に提出した「〇〇報告書」に誤りがあることが判明いたしました。ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

■誤りの内容

• 該当箇所：〇ページ、〇〇項目
• 誤った内容：〇〇（例：数値データの間違い、記載漏れなど）
• 正しい内容：〇〇（例：正しい数値や修正後の記載）

■再発防止策

• 今後、このようなミスを防ぐため、報告書作成時に〇〇（例：二重チェック体制の導入、作業フローの見直し）を徹底いたします。
• また、提出前に関係者による確認を行うプロセスを追加する予定です。

修正した報告書を添付しておりますので、ご確認いただければ幸いです。何かお気づきの点がございましたら、すぐに対応させていただきますのでご連絡ください。

改めて、この度の件でご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

〇〇部 〇〇（名前）

件名：【お詫び】業務納期遅延のお知らせと新たな納期について

〇〇さん

お疲れ様です。〇〇部の〇〇です。

この度、〇〇業務の納期が遅延することとなり、ご迷惑をおかけする結果となったことを深くお詫び申し上げます。

■遅延の理由

遅延の主な原因は、〇〇（例：予想以上の作業量、リソース不足、外部要因による遅延など）により、当初予定していたスケジュール内での完了が難しくなったためです。

■新たな納期

新しい納期は、〇月〇日（〇曜日）とさせていただきます。現在、全力で進捗を進めており、〇〇日には必ず完了するよう取り組んでおります。

■再発防止策

今後、同様の事態が発生しないよう、以下の再発防止策を実施します：

• 作業スケジュールの見直しとリソースの確保を徹底する。
• 納期の前倒しで進行状況を共有し、早期にリスクを把握する体制を整える。

この度の納期遅延について、改めてお詫び申し上げます。引き続き、スムーズな進行に努めてまいりますので、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

〇〇部 〇〇（名前）

件名：【お詫び】会議遅刻についての謝罪

〇〇さん

お疲れ様です。〇〇部の〇〇です。

本日は、〇〇会議に遅刻してしまい、大変申し訳ございませんでした。予定通りに出席できず、会議の進行にご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。

■遅刻の理由

遅刻の理由は、〇〇（例：予想外の業務対応、交通機関の遅延、急なトラブルなど）により、予定よりも遅れて会議に参加した次第です。事前に予想できなかった状況であり、反省しています。

■今後の対応策

今後は、会議前に十分な時間を確保し、万が一遅れる可能性がある場合には、事前にご連絡させていただきます。また、余裕をもって準備を進め、再発防止に努めます。

この度は、私の遅刻によりご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。引き続き、時間を守って参加できるよう心掛けますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

〇〇部 〇〇（名前）

件名：【お詫び】報告遅延についての謝罪と最新状況のご報告

〇〇さん

お疲れ様です。〇〇部の〇〇です。

ご報告が遅れましたこと、深くお詫び申し上げます。本来の期限内に報告を行うべきところ、遅延が生じてしまい、ご迷惑をおかけしました。

■遅延の理由

報告が遅れた理由は、〇〇（例：予想以上のデータ収集に時間がかかり、分析が遅れたため）でした。事前に余裕を持って進行管理を行うべきでしたが、計画が十分でなかったことを反省しています。

■最新の状況

現在、報告内容はほぼ完了しており、〇月〇日（〇曜日）には提出できる見込みです。進捗状況としては、以下の通りです：

• 〇〇（例：データ整理・分析完了）
• 残りの作業は〇〇（例：最終確認、まとめ作業）です。

■今後の対応方針

今後は、報告期限に余裕を持って進行し、早めに進捗を報告するよう心掛けます。万が一遅れが生じる場合は、事前にご連絡を差し上げるとともに、進捗状況を定期的に共有いたします。

この度は報告が遅れましたことを深くお詫び申し上げます。今後、このようなことがないよう、改善に努めますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。

〇〇部 〇〇（名前）

件名：【お詫び】不適切な発言についての謝罪

〇〇さん

お疲れ様です。〇〇部の〇〇です。

先日の会話の中で、私の不適切な発言により〇〇様に不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。その発言が不快に感じられたことを真摯に受け止め、反省しております。

■謝罪の言葉

私の軽率な発言が、〇〇様に対して不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。発言内容については、十分な配慮を欠いており、改めて自分の言動を振り返り、反省しております。

■今後の対策

今後は、発言に十分な注意を払い、相手の気持ちを尊重したコミュニケーションを心掛けてまいります。また、定期的に自分の言動を見直し、周囲に配慮した言葉選びを徹底します。

この度は、私の不適切な発言によりご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、より一層注意を払って行動していきますので、引き続きよろしくお願いいたします。

〇〇部 〇〇（名前）

件名：【お詫び】システム障害についてのご報告

〇〇さん

お疲れ様です。〇〇部の〇〇です。

昨日発生したシステム障害について、まず初めに深くお詫び申し上げます。ご利用中のお客様に多大なご迷惑をおかけしましたことを、心より反省しております。

■障害内容

〇月〇日（〇曜日）〇〇時ごろ、〇〇（サービス名やシステム名）においてシステム障害が発生しました。具体的には、〇〇（例：サーバー接続の不具合、データの遅延など）により、システムの一部が利用できなくなりました。

■謝罪の意

この度はシステム障害によりご迷惑をおかけしたこと、心からお詫び申し上げます。特に業務に支障をきたしたお客様には、深くお詫びの意を表します。再発防止に向け、全力で取り組んでおります。

■復旧状況

現在、障害は完全に解消され、システムは通常通り稼働しています。〇月〇日（〇曜日）〇〇時に復旧作業が完了し、サービスの安定性が回復しましたことをお知らせいたします。

■今後の対策

• 今後同様の問題を防ぐため、システム監視体制を強化し、迅速な対応ができる体制を構築いたします。
• 定期的なシステムチェックを実施し、問題が発生する前に予防策を講じます。
• 障害発生時の対応フローを見直し、お客様への情報提供を迅速に行える体制を整えます。

再度、この度の障害によりご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。引き続き、システムの安定性向上に努めてまいりますので、今後ともご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

〇〇部 〇〇（名前）

件名：【お詫び】依頼事項の失念について

〇〇さん

お疲れ様です。〇〇部の〇〇です。

この度は、〇〇様からいただいた依頼事項を失念し、対応が遅れたことを深くお詫び申し上げます。私の確認不足が原因で、ご迷惑をおかけしたことを大変申し訳なく思っております。

■謝罪の意

依頼内容をしっかりと把握し、迅速に対応すべきところ、私の不手際により失念してしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。このようなことが起こらないよう、反省しています。

■対応方針

現在、失念した依頼事項について迅速に対応を進めております。〇〇様にお伝えすべき情報や必要な作業について、できる限り早く完了させてご報告いたします。

■再発防止策

今後は、依頼事項を確実に記録し、進捗管理を徹底します。また、タスク管理ツールを活用し、定期的に確認する仕組みを導入することで、再発を防止するよう努めます。

この度はご迷惑をおかけしましたことを改めてお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう、細心の注意を払い業務に取り組んでまいりますので、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

〇〇部 〇〇（名前）

件名：【お詫び】業務遅延についての認識相違

〇〇さん

お疲れ様です。〇〇部の〇〇です。

この度は、業務進行において認識の相違が原因で遅延が生じたことを深くお詫び申し上げます。私の認識不足が影響し、結果として〇〇様にご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

■謝罪の意

依頼事項に対する私の理解に誤りがあり、その認識に基づいて進めてしまったため、納期が遅れてしまいました。このような認識相違が生じたことを反省しており、今後は細心の注意を払います。

■正しい認識

依頼内容については、〇〇様からの指示通り、〇〇（具体的な内容）を進めるべきであったことに気づきました。今回の遅延はその点での認識ミスが原因でした。

■今後の進め方

今後は、依頼事項に関してさらに確認を徹底し、進行状況をこまめに報告し合うことで、認識のズレを防ぎます。また、重要な業務に関しては、事前に確認を行い、適切に進行できるよう体制を整えていきます。

改めて、今回の遅延について心よりお詫び申し上げます。引き続き、迅速に対応させていただきますので、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

〇〇部 〇〇（名前）

件名：【お詫び】業務の不手際によるご迷惑について

〇〇部の皆様

お疲れ様です。〇〇部の〇〇です。

この度は、私の業務の不手際により、〇〇部の皆様にご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。私の確認不足や進行の遅れが原因で、貴部署に余計な負担をかける結果となったことを非常に申し訳なく思っております。

■謝罪の意

今回の件について、改めて深く反省し、心からお詫び申し上げます。貴部署にお手数をおかけしたことを、重ねてお詫び申し上げます。

■具体的な改善策

今後、業務の進行状況をこまめに報告し、他部署との連携を密にすることで、このような状況を避けるようにいたします。また、タスクの優先順位や進捗の管理方法を見直し、より効率的に業務を進めていくよう努めます。

■今後の協力体制

今後は、業務を進めるにあたり、貴部署との連携を強化し、必要な情報やサポートがあれば速やかに共有いたします。また、進行に問題が生じた際には早期に報告し、共に解決策を考えていく所存です。

改めて、今回の件について心よりお詫び申し上げます。今後とも円滑に業務が進むよう、全力を尽くしてまいりますので、引き続きご協力をお願い申し上げます。

〇〇部 〇〇（名前）

件名：【お詫び】業務トラブルについての謝罪

〇〇部の皆様

お疲れ様です。〇〇部の〇〇です。

この度は、私の手違いや確認不足により業務にトラブルが生じ、皆様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。私の不注意が原因で、業務の進行に支障をきたし、余計な負担をおかけしてしまったことを反省しております。

■謝罪の意

改めて、今回のトラブルについて深くお詫び申し上げます。私の確認不足が直接的な原因となり、ご迷惑をおかけしたことを真摯に受け止めております。

■対応方針

現在、発生した問題に対して早急に対応を進めており、〇〇（具体的な対応策や修正内容）を実施しています。進捗状況については随時報告させていただきますので、引き続きご確認をお願いいたします。

■再発防止策

今後、このような事態が再発しないよう、確認体制を強化し、業務プロセスを見直します。また、重要なステップにおいては、必ずチェックを行い、関係者間での情報共有を徹底することにします。

再度、今回のトラブルについてお詫び申し上げます。今後はこのようなことが起こらないように努めてまいりますので、引き続きご支援を賜りますようお願い申し上げます。

〇〇部 〇〇（名前）

件名：【お詫び】メール・資料の誤送信について

〇〇部の皆様

お疲れ様です。〇〇部の〇〇です。

この度は、私の不手際により、誤ってメールおよび資料を送信してしまい、誤送信された内容が皆様に届いてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。誤送信した内容について、下記の通りご説明させていただきます。

■誤送信内容

送信すべきでなかった資料や情報が、誤って貴部署に送信されました。これにより、余計な混乱を招いてしまったことを、深く反省しております。

■削除依頼

お手数をおかけしますが、誤送信された資料については、削除していただけますようお願い申し上げます。もしすでに内容を確認された場合でも、速やかにご対応いただければ幸いです。

■再発防止策

今後、このような誤送信を防ぐために、送信前のチェックを徹底し、特に資料の添付先や内容を再確認する体制を強化します。また、重要な情報についてはダブルチェックを行い、誤送信がないようにいたします。

改めまして、誤送信によりご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう、十分に注意いたしますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。

〇〇部 〇〇（名前）

件名：【お詫び】プロジェクト遅延による影響について

〇〇部の皆様

お疲れ様です。〇〇部の〇〇です。

この度は、〇〇プロジェクトの進行が遅延し、関係者の皆様にご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。遅延の原因については、下記の通りです。

■遅延の理由

プロジェクト進行において、予期しない技術的な問題が発生したことにより、スケジュールに遅れが生じました。また、リソース調整の不備も影響し、予定通りに進められなかったことを深く反省しております。

■謝罪の意

遅延によって、皆様に多大なご迷惑をおかけしたことを心からお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう、より一層の注意を払って業務を進めてまいります。

■リカバリー策

現在、遅延を取り戻すために、リソースを再調整し、優先度の高いタスクに集中しています。また、関係者間でのコミュニケーションを強化し、進捗確認をこまめに行う体制を整えています。

■新しいスケジュール

新しいスケジュールとして、〇〇日までに〇〇を完了し、その後は〇〇を実施する予定です。詳細な進捗については随時ご報告させていただきます。

改めて、プロジェクトの遅延により皆様にご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。引き続き迅速に対応し、スムーズに進行できるよう努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

〇〇部 〇〇（名前）

件名：【お詫び】業務指示の不徹底について

〇〇部の皆様

お疲れ様です。〇〇部の〇〇です。

この度は、私の業務指示が不徹底であったために、皆様にご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。指示が明確でなく、結果として業務に混乱を招いたことを深く反省しております。

■謝罪の意

今回の件につきましては、私の指示不足が原因であり、関係者の皆様にご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。十分に確認し、適切に指示を出すべきであったと痛感しております。

■修正対応

現在、指示に関する問題点を洗い出し、速やかに修正対応を進めております。必要な業務は再確認し、状況を整えた上で改めて指示を出す予定です。進捗についても随時報告いたしますので、ご確認をお願い申し上げます。

■今後の改善策

今後、業務指示を出す際には、事前に確認を徹底し、関係者への伝達方法を見直してまいります。また、指示内容を明確にし、全員が共通の理解を持てるよう、適宜フォローアップを行っていきます。さらに、重要な指示については、必ず確認と承認を得るようにし、再発防止に努めます。

改めまして、業務指示の不徹底によりご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。今後はより一層の注意を払って業務を進めてまいりますので、引き続きご協力を賜りますようお願い申し上げます。

〇〇部 〇〇（名前）

件名：【お詫び】不在中の対応不足について

〇〇部の皆様

お疲れ様です。〇〇部の〇〇です。

先日は私の不在により、業務の対応が不足してしまい、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。特に、〇〇に関する対応が遅れたことで、皆様にご不便をおかけしたことを深く反省しております。

■謝罪の意

不在中に発生した問題について、適切な対応ができなかったことをお詫び申し上げます。私の確認不足が原因であり、このような事態を招いたことを重く受け止めております。

■不足した対応内容

特に、〇〇に関する対応が不十分であったこと、また、緊急の対応が遅れてしまった点について、深く反省しております。この点につきましては、担当者に対しても十分な指示ができておらず、連携不足が原因であると認識しています。

■今後のサポート体制と改善策

今後は、私が不在の際にも円滑に業務が進められるよう、次のような改善策を実施いたします：

• 事前に業務の引き継ぎを徹底し、担当者に明確な指示を行う。
• 不在中の緊急対応体制を強化し、誰でも迅速に対応できるようにします。
• 定期的に進捗確認を行い、不在中でも業務が滞らないようフォロー体制を整えます。

再発防止のために、これらの改善策を即時に実施し、さらに業務の効率化を図る所存です。

改めて、不在中の対応不足についてお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう十分に対策を講じてまいりますので、引き続きご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

〇〇部 〇〇（名前）

件名：【お詫び】報告・確認事項の漏れについて

〇〇部の皆様

お疲れ様です。〇〇部の〇〇です。

この度は、私の不手際により、報告や確認事項が漏れてしまい、皆様にご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

■謝罪の意

今回の漏れについて、私の確認不足が原因であり、業務の進行に支障をきたしたことを心より反省しております。特に、重要な事項が漏れてしまったことで、皆様に追加の対応や調整をお願いすることとなり、大変申し訳ありませんでした。

■原因

漏れの原因は、複数の報告書や確認事項を管理する際に、整理が不十分だったことです。また、作業の優先順位付けが曖昧であったため、重要な事項を見落としてしまいました。

■今後の対応と再発防止策

今後は、次の対応策を実施し、再発防止に努めます：

• 報告や確認事項の一覧表を作成し、進捗を定期的にチェックします。
• 重要事項については、他のメンバーと確認しながら進め、漏れがないかダブルチェックを行います。
• 業務の優先順位を明確にし、リスト化して毎日の確認を徹底します。

再度、このようなことがないように対応を強化し、業務を円滑に進めていく所存です。

改めて、報告や確認事項の漏れについてお詫び申し上げます。今後は細心の注意を払い、再発防止に努めてまいりますので、引き続きご協力をお願い申し上げます。

〇〇部 〇〇（名前）