ChatGPTにも苦手がある?知っておきたい不得意なこと5つ!

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便利なChatGPTですが、実は得意なことだけでなく苦手な場面もあります。

例えば、最新情報を取り扱う場合や、曖昧な指示に対応する際に、
結果が期待通りでないことがあるかもしれません。

この記事では、ChatGPTの不得意な点を具体例を挙げながら解説します。

このポイントを押さえておくことで、AIを活用する際の失敗を防ぎ、
より賢く使いこなすヒントが得られます。
苦手な場面を理解すれば、ChatGPTをさらに効果的に使いこなせるようになるでしょう!

文系OL
文系OL

得意なことがたくさんあるChatGPTだけど、不得意なこともあるの?

SEの猫
SEの猫

にゃー。
不得意なことを確認していこう。

最新情報は学習していない

SEの猫
SEの猫

ChatGPTは学習データに基づいて文章生成をするため、
学習時点までのデータしか持っていない
(現時点で2023年10月までのデータは学習済み。
ただしChatGPTのモデルバージョンによって異なる。)
それ以降の最新の情報が含まれていないんだよ。

文系OL
文系OL

ChatGPTにもデータの学習が完了している期間があるのね!

SEの猫
SEの猫

現在の出来事や新しい技術、最近のニュースなど日々更新されるような情報は
正確に回答できないことがあるんだよ。

プロンプト例

今の日本の総理大臣はだれ?

ChatGPTの返答

現在の日本の総理大臣は岸田文雄さんです。もし最新の情報が必要であれば、ニュースをチェックすることをおすすめします。

文系OL
文系OL

たしかに情報が古いわね。
2024年10月28日時点での内閣総理大臣は「石破 茂」さんだもの。

SEの猫
SEの猫

最新の情報は検索エンジンの方が良いね

文系OL
文系OL

もう検索エンジンは使わなくていいと思っていたけれど、
使い分けが大切なのね!

SEの猫
SEの猫

このChatGPTの学習期間の最終日をナレッジカットオフって言うんだよ。
ChatGPTを使う時には、そのChatGPTモデルのナレッジカットオフが
いつまでのデータを学習しているかは意識しておこうね。

文系OL
文系OL

ナレッジカットオフ?それはどこで確認すればいいの?

SEの猫
SEの猫

簡単だよ。
それこそChatGPT本人に「きみのナレッジカットオフを教えて」
って質問してあげれば答えてくれるよ。

文系OL
文系OL

わかりやすくてなんだか微笑ましいわ!

返答は一般論にすぎない

SEの猫
SEの猫

ChatGPTは独自の意見や感情を持つことはできないよ
提供できるのはあくまで一般論にすぎないんだよ。

文系OL
文系OL

「あなたの意見を教えて」と質問しても、
返ってくるのは一般的にこうだよって感じなのかしら?

SEの猫
SEの猫

そういうことだよ。
ChatGPTの仕組みを理解していればわかることだけど、
ChatGPTは自分で考えて文章を生み出しているのではなくて、
確率で文章を生成した結果として出来上がった文章にすぎないからね。

専門的な知識は不十分

SEの猫
SEの猫

ChatGPTは膨大な量の情報を学習しているけれど、
複雑な専門分野(医学、法律、金融、エンジニアリングなど)に関して
その情報の深さは専門家ほどではないんだよ。

文系OL
文系OL

たくさんのテキストを学習しているけれど、
深い知識は持っていないってこと?

SEの猫
SEの猫

その通り。
一般的に言われていることは返答してくれるけど
それは出現頻度が高い文章ということだよ。
専門的な深い知識に基づく情報ではないんだよ。

文系OL
文系OL

うっかり信じてしまいそうだわ。

計算を間違えることがある

SEの猫
SEの猫

驚くかもしれないけど、ChatGPTは計算を間違えることがあるんだよ。

文系OL
文系OL

えっ!AIなのに?

SEの猫
SEの猫

理由はChatGPTがプログラムを「実行する」のではなく、
データに基づいて「予測する」システムだからだよ。

文系OL
文系OL

予測する…

SEの猫
SEの猫

たとえば「3+5=」って入力すると、
一般的なコンピューターは「3+5=8」と答えを演算するけど、
ChatGPTは「3+5=」に対して過去の学習データから
確率的に「8」を推測するんだ。

文系OL
文系OL

計算しているわけじゃないのね!
なんだか不思議だわ。

間違いや偏った情報を学習している場合がある

SEの猫
SEの猫

ChatGPTは確率で文章を生成するAIだから、
正しい知識を基に情報を出力しているわけではないんだ。

文系OL
文系OL

SEの猫
SEの猫

つまり、嘘をつく場合があるということだよ。

文系OL
文系OL

うそ?そうなの?

SEの猫
SEの猫

また偏った情報や間違えた情報を学習している場合がある。
生成AIの嘘をハルシネーション(幻覚)っていうよ。
だから、ChatGPTに知識の質問をするのはおすすめではないんだ。

文系OL
文系OL

そういう場合は検索エンジンで情報を探した方がいいってことね?

SEの猫
SEの猫

そういうこと。
どうしてもChatGPTで知識を問う場合には
「検索エンジンで根拠を確認してください」
などハルシネーション対策が必要だね。
(=ファクトチェック(事実確認)っていうよ)

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文系OL
文系OL

ChatGPTの得意なこと、不得意なことがよくわかったわ!
さっそく業務でも実践してみたいわ!

SEの猫
SEの猫

にゃー。うまく活用できそうな気がしてきたかな?
あわせて「知らなかったでは済まされない注意点」も知っておいてね。

文系OL
文系OL

…なんだかこわいんだけど。

SEの猫
SEの猫

知らない方がこわいよ。
ルールさえ守れば大丈夫さ。
使う前に知れたきみはラッキーだよ。

文系OL
文系OL

わかったわ。
しっかりと覚えるわ!

登場人物
  • 文系OL
  • SE猫
文系OL(橋本 結奈)

超多忙上司の急な仕事に翻弄される
文系出身のOL。
美容系小売業の雑務を担当している
なんでも屋さん。
真面目で信頼できる仕事っぷりだけど
面倒くさがりなところがある。

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SEの猫(ミーシャ)

SE(システムエンジニア)の猫。
本人はロボット説を否定している。
難しい数式や専門用語は
わかりやすく解説するよ!

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